2013雲端運算趨勢與應用

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Published on 2013-10-08

最新的IDC研究顯示全球花費在雲端服務的金額已增加三倍,在2013年達到442億美元,而Gartner報告亦預測企業資料量在未來五年將驚人成長650%,顯見雲端運算與海量資料已成企業未來勢不可擋的科技趨勢 Geelan, 2013)。資策會在2013年8月9日舉辦「消費者雲端服務需求暨市場趨勢分享座談會」,由資策會創研所的陳均輔研究員分享2013年美國紐約第12屆國際雲端博覽會(The 12th International Cloud Expo)最新雲端趨勢及相關案例,吳佩玲研究員也公布資策會Find在2013年5-6月進行的「消費者雲端服務需求調查」結果,摘要相關重點如下:

一、 關於雲端運算
美國國家標準與技術研究院(NIST)定義:「雲端運算是一種模式,能方便且隨需求應變地透過連網存取廣大的共享運算資源(如網路、伺服器、儲存、應用程序、服務等),並可透過最少的管理工作及服務供應者互動,快速提供各項服務。」雲端運算的特徵為:隨需自助式服務、隨時透過網路存取、共享雲端資源、快速靈活彈性佈署、可計算服務量等,目前雲端運算服務有三大類:軟體服務(Software as a Service,簡稱SaaS,例如Google apps)、平台服務(Platform as aService,簡稱PaaS,例如Windows Azure)、基礎設施服務(Infrastructure as a Service,簡稱IaaS,例如amazon web services)。

二、 最新雲端趨勢
(一)雲端開放架構與混合雲盛行
目前國外盛行的二大類雲端開放架構為:Open Stack及Cloud Stack,企業可透過雲端開放架構,創造由兩個或兩個以上私有雲/社群雲/公用雲所組成的「混合雲(Hybrid Cloud)」,兼顧有限資源與個別需求,使商業模式更靈活彈性,通常企業在公用雲上處理非關鍵資訊,另建置內部私有雲以掌控內部機密資訊,企業IT部門也因應此趨勢,由被動消極調整為主動協助的角色。
(二)雲端中介服務(Cloud Broker Service)興起
企業雲端服務中介商針對個別企業雲端應用的需求,整合雲端系統,確保雲端系統的可支援性、可擴展、延續性,使企業的雲端投資發揮最佳效益。
(三)促進海量資料(Big Data)的發展
分析海量資料時,應留意相關要素,包括:小單位資料來源的可靠性、穩定性、資料易用程度(結構性/非結構性)、資料單位的一致性等,以確保獲取具價值的可靠資訊。

三、 雲端應用案例
(一)以即時資訊為基礎的個人雲服務
例如香港城市廣場提供的「即時訂檯與泊車追蹤」App,讓客戶用餐不用在門口等候,也可即時查詢泊車狀況。
(二)以商品資料為基礎的個人雲服務
例如德國barcoo公司提供的App可以用手機掃瞄雞蛋上的條碼,供消費者分辨戴奧辛檢驗是否合格,並可掃瞄超市商品條碼,取得相關營養價值、碳排放、價格比較等資訊。
(三)以使用者創作資料為基礎的個人雲服務
例如Epicurious提供一個雲端食譜平台,每天由網站、專業廚師、及美食權威等發表各式食譜,民眾可分享給社群好友,甚至結合商品訂購、與行動載具同步、與智慧冰箱整合等。
(四)以個人資料為基礎的個人雲服務
例如韓國Dobi.tv,觀眾透過App瀏覽節目時,可同步看到節目中相關商品資訊,結合了媒體與電子商務。

四、消費者雲端服務需求:五大主題調查結果
(一)食譜
41.3%的消費者曾經搜尋及使用過食譜;曾經搜尋食譜的消費者當中,52.3%有購買過食譜;56.2%願意主動分享食譜,最喜歡分享的食譜種類為中式料理及養生保健料理;近六成透過口耳相傳來分享,另有42.1%則偏好利用社群平台;若廠商提供食材配送與食譜分享結合的服務,28.5%願意付費使用,28.8%若免費則會使用,口碑效應及體驗行銷為此服務的主要行銷管道,食材的稀有性是影響消費者採用的要因之一
(二)學習課程
71.8%曾經搜尋學習課程,網路關鍵字、網路管道曝光及口碑是主要行銷管道;77.2%曾經購買學習課程,購買誘因主要在服務本身提供的效益;20.6%曾使用線上學習課程,曾透過桌上型電腦使用的比例約76.1%,曾透過筆電使用的比例約21.9%,曾透過手機與平板電腦使用的比例約18.9%;42.2%願意付費使用,24.1%在免費下就願意使用;願意付費使用學習課程者當中,30歲以下偏好半年或一年會員制的付費方式,30歲以上則偏好買「月卡,但部份老師額外加價」的方式。有近一成受訪者已經嘗試在移動式載具進行學習,因此,未來互動學習的內容開發,也應隨移動式載具的操作模式而調整
(三)娛樂
消費者平常的前五大娛樂為:影音娛樂(69.4%)、運動(41.4%)、遊戲(30.8%)、社交購物(22.4%)、上網(17.4%),其中影音娛樂的部分,以觀看網路影片比例最高;有52.1%受訪者近一年有玩數位遊戲,其中以玩手機遊戲及社群遊戲比例較高,且使用載具方面,平板電腦已超越筆電,未來遊戲在各載具上的易用性,將更顯重要;56.0%願意透過多裝置來使用雲端遊戲;有觀賞影片的受訪者當中,40.0%使用移動式載具(筆電、平板、手機)觀賞或下載影片,且多數移動式載具使用者是在家中客廳或自己房間來觀賞影片
(四)廣告
在媒體宣傳及導購效果方面,導購率最佳為:廣告宣傳單(40.1%)、入口網站(18.2%)、電視(10.5%),57.4%受訪者會因本身對產品的需求而受廣告吸引,其次是廣告具有趣及互動性;有關戶外廣告,50.2%受路口大型LED數位看板所吸引,其次為公車站或捷運站的數位看板。英國連鎖超市Tesco在韓國首爾地鐵站架設大幅QR Code展示海報,上班族可透過手機掃瞄進行虛擬購物,並在選定時間宅配到家。另外,近四成希望在不干擾現有節目下,同步獲取與節目相關的商店資訊,因此,「隨選廣告」及同步傳送至個人行動載具的方式較易為消費者所接受
(五)數位資料備份
56.8%有備份數位內容的習慣,主要備份的資料為:數位照片(77.2%)、數位音樂(55.2.%)、數位文件(53.8%)、自拍影片(50.3%)、個人資訊檔案(43.7%)、電子郵件(34.8%)、軟體應用程式(34.8%)等;23.6%利用網路硬碟備分資料,其中85%使用免費網路硬碟;但六成以上的受訪者未來願意使用網路硬碟來備份資料,近三成願意依自身用量付費

參考資料來源:
1.Geelan, J. (2013). Enterprise IT's Two Biggest Game Changers Under One Roof–Cloud Computing & Big Data. Retrieved from http://cloudexpo2013east.sys-con.com/
2.吳佩玲(2013年8月)。消費者雲端服務需求調查成果分享。「消費者雲端服務需求暨市場趨勢分享座談會」發表之論文,資策會創新應用服務研究所FIND。
3.陳均輔(2013年8月)。從12th International Cloud Expo看雲端產業發展應用趨勢。「消費者雲端服務需求暨市場趨勢分享座談會」發表之論文,資策會創新應用服務研究所FIND。

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