英國資訊素養七大支柱 – The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy

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Published on 2013-09-24

1999年英國國立及大學圖書館協會SCONUL (The Society of College, National and University Libraries)資訊素養工作小組出版「高等教育資訊素養(Information skills in higher education: a SCONUL position paper)」,此後,英國教師和圖書館員均遵循此份文件要點,培養學生的資訊技能。隨著時代變遷,身處於全然不同的資訊社會,原訂的資訊素養原則需要依照當前社會的現況發展和需求進行更新,並將資訊素養的概念加以延伸,SCONUL將2011年出版的內容以資訊素養七大支柱的概念來闡釋,希望建立高等教育的「核心典範 (Core Model)」。

資訊素養一詞綜括數位素養、圖像素養、媒體素養、學術素養、資訊掌握、資訊技能、資料策展、資料管理等概念。而具備資訊素養的人則能夠察覺自己如何取得、使用、管理和評估資訊,並且遵守社會上的倫理規範創作資訊、有所產出。在資訊素養的培育過程並非是固定的線性發展,而是一種動態、彈性成長的學習過程。英國資訊素養七大支柱包含上述概念,並且將每一項支柱依照初學者至專家等級區分,定位為高等教育資訊素養的核心技能和態度,以下分別說明資訊素養七大支柱概念應具備的能力項目:

1. 問題發現 (Identify)

  • 能夠發現目前所缺乏的主題知識。
  • 辨別需要查詢的主題和問題,並能夠定義專有詞彙。
  • 具備融會貫通知識的能力。
  • 能夠分辨得以滿足資訊需求的資訊和資料,並且能夠定義資訊需求的範圍限制。
  • 能夠運用已具備的基本資料作為資訊查詢的輔助。
  • 為自己的資訊檢索行為負責。
  • 有效率地完成資訊查詢的工作。

2. 範圍界定 (Scope)

  • 找出目前缺乏的資訊內容。
  • 知道何種資訊類型能夠滿足資訊需求。
  • 分辨不同層級適用的一般或特殊主題資源的檢索工具。
  • 辨別資訊類型的差異。
  • 具備使用新興工具的能力。

3. 策略規劃 (Plan)

  • 能夠以適當的語言明確地定義檢索問題。
  • 運用關鍵字、概念、名詞定義以及查詢限制擬定檢索策略。
  • 選擇最適合的檢索工具。
  • 運用控制詞彙和主題分類進行資訊檢索。
  • 適當地運用檢索技巧。
  • 因應不同的資訊需求選用專業檢索工具。

4. 資訊取得 (Gather)

  • 有效運用檢索工具和資源。
  • 設計適用於數位資源和紙本資源的檢索方式。
  • 取得全文文獻,包含紙本文件與數位資源。
  • 運用適當的檢索技巧蒐集資料。
  • 能夠掌握新資訊的發展。
  • 與相關社群分享資訊。
  • 分辨出尚未滿足的資訊需求項目。
  • 運用線上和紙本資源搜尋資訊之外,也能夠尋求專家學者的協助。

5. 成果評估 (Evaluate)

  • 分辨各種資訊來源的差別。
  • 運用批判能力選擇符合查詢主題的資料。
  • 評估資訊來源的品質、正確性、主題相關性、公正性、聲譽、可信度。
  • 評判資料可信度。
  • 謹慎判讀資訊,並辨別其中的重點和論述。
  • 審慎地評估資訊查詢的結果。
  • 能夠拿捏結束查詢資訊的時機。

6. 彙整管理 (Manage)

  • 運用書目軟體管理資訊。
  • 使用適當的書目格式引用紙本和電子資源。
  • 製作合適的參考書目格式。
  • 能夠掌握倫理規範、資料保護、著作權、抄襲以及其他智慧財產權等相關議題的資訊。
  • 遵守學術誠信的規範。
  • 運用適當的資料管理軟體和技巧管理資料。

7. 成果展示 (Present)

  • 運用資訊和資料來解決問題。
  • 以口語和書寫的方式進行文獻報告總結。
  • 將新資訊整合至現有的知識脈絡。
  • 適當地分析和展示資料。
  • 總結與評估取自不同來源的複雜資訊。
  • 因應不同的文獻類型,選用適當的書寫格式。
  • 能夠以良好的口語能力表達。
  • 選擇適當的出版品或傳播管道進行出版。
  • 運用個人網絡和數位科技,如討論群、社群網路、部落格等發展個人簡介資料,展示成果。

更詳盡的內容,請參見:The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy - Core Model For Higher Education

參考資料:SCONUL Working Group on Information Literacy. (2011). The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy - Core Model For Higher Education. Retrieved June 26, 2013, from http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/documents/coremodel.pdf

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